FAQ

– La registrazione dell’account non è necessaria per il completamento dell’ordine perché il portale agricolstore.it prevede la conclusione dell’ordine anche in modalità ospite “guest” 

– Agricolstore raccomanda però la registrazione tramite apposito modulo presente alla sezione utente visibile sul sito con icona 👤, tramite l’inserimento della propria email e successivamente dei dati anagrafici di pagamento, questo permette una migliore gestione di tutta la procedura di ordine prodotto, gestione dei propri documenti (es. manuali operativi o ricambi, fatture e documenti di reso, ecc.) sarà inoltre possibile gestire gli indirizzi e le modalità di pagamento registrate.

La cancellazione dell’account è possibile tramite email da inviare al seguente indirizzo: store@agricolstore.it 

IMPORTANTE: la richiesta deve pervenire sempre tramite l’email che l’utente ha utilizzato per la registrazione iniziale al nostro portale agricolstore.it e deve contenere nell’oggetto la dicitura “CANCELLAZIONE ACCOUNT UTENTE” 

Le richieste pervenute tramite email differente da quella di registrazione al nostro sito saranno cestinate.

La cancellazione sarà effettuata entro 14 giorni dalla ricezione della mail e sarà cura del Team di Agricolstore darne comunicazione all’utente tramite apposita mail inviata una volta che i dati saranno cancellati dai nostri database.

Per il trattamento dei tuoi dati personali rimandiamo a quanto descritto nelle condizioni di privacy e cookie police e condizioni generali contenute in questa pagina e scaricabili al seguente link  COOKIE E PRIVACYCONDIZIONI GENERALI

Nella sezione Store del sito agricolstore.it l’utente avrà accesso a due diverse tipologie di acquisto:

  • La prima tipologia è denominata acquisto standard ed è definita come l’acquisto di un prodotto nelle condizione descritte nello store senza possibilità di personalizzazione da parte del cliente.
  • La seconda è denominata acquisto di ticket o promo questa tipologia di acquisto permette al cliente di accedere ad un preventivo personalizzato che gli da succesivamente la possibilità di personalizzare il mezzo in base alle sue necessità, al tipo di lavaro che dovrà svolgere in base alla filiera produttiva  svolta in azienda agricola.

Le caratteristiche principali del Ticket:

  • Personalizzaione del preventivo
  • Diritto di recesso entro 14 giorni in caso Agricolstore.it non riesca a fornire mezzi ed attrezzature adeguati alle richieste del cliente
  • particolari scontistiche e promo su mezzi ed attrezzature
  • Accesso a finaziamenti a tasso agevolati
  • Estensioni di garanzia aggiuntive

Fasce di prezzo di Ticket o Promo:

  • Prevenitvi fino a  5000,00 € > ticket di 149,00 €
  • Prevenitvi fino a  da 5000,00 a 15000,00 € > ticket di 249,00 €
  • Prevenitvi fino a  oltre 15000,00 > ticket di 399,00 €

Ricordiamo ai nostri clienti che i ticket rappresentano un biglietto di accesso a determinate personalizzazioni e scontistiche su mezzi e attrezzatura, nel caso in cui non si riesca a soddisfare le richieste di personalizzazione agricolstore.it rimborserà l’intero importo del ticket speso entro 14 giorni dall’acquisto.

Diritto di recesso
Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). La comunicazione del recesso dovrà avvenire a info@agricolstore.it

Per tutte le informazioni rimandiamo alla > Condizioni Generali di Vendita

Sez > 3.3 delle condizioni generali di vendita

Conclusione del contratto via internet
3.3.1 Per procedere all’acquisto di uno o più Prodotti tramite Internet, il Cliente dovrà effettuare la registrazione sul Sito, fornendo al  Venditore , in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire al  Venditore medesimo di dare esecuzione agli Ordini inoltrati.
3.3.2 Il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l’acquisto, inserendoli in un “carrello” virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all’inoltro dell’Ordine.
3.3.3 Cliccando sul tasto “Procedi all’acquisto”, il Cliente darà avvio alla procedura di inoltro dell’Ordine. Nella fase di formulazione dell’Ordine e fino al suo effettivo inoltro il Cliente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto “Indietro”, così da individuare e correggere eventuali informazioni errate.
3.3.4 Cliccando sul tasto “Concludi l’Ordine”, al termine della procedura avviata ai sensi della precedente sezione 3.3.3, il Cliente effettuerà l’inoltro dell’Ordine nei confronti del Venditore Ogni Ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte del Cliente. All’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente seguirà tempestivamente conferma da parte del Venditore riguardo al ricevimento dell’Ordine medesimo, tramite l’invio di una e-mail sull’account di posta elettronica comunicato dal Cliente e l’ordine verrà identificato come “inserito” all’interno dell’account dell’utente. Successivamente quando il Venditore accetterà l’ordine modificherà lo stato dell’ordine in “Confermato” e provvederà tempestivamente ad informare il Cliente dell’avvenuta accettazione dell’ordine tramite l’invio di una e-mail sull’account di posta elettronica comunicato dal Cliente.
3.3.5. Il Venditore avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti del Venditore ad alcun titolo. L’Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e conseguentemente il Contratto concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’Email di Conferma d´ordine, contenente conferma dell’accettazione dell’Ordine.

La cancellazione dell’ordine è prevista entro e non oltre le 24 ore dalla conferma di pagamento ricevuta da parte di agricolstore.it tramite la seguente modalità

Invio di sms o tramite whatapp di un msg al seguente numero 349-7545515 da parte del cliente delle seguenti informazioni:

  • Dati angrafici del cliente inclusi: (email, codice fiscale, partita iva dove richiesa).
  • N. ordine
  • Data ordine

Le restrizioni sanitarie imposte nella tua zona a causa del COVID-19 potrebbero avere impatto sui tempi di consegna delle spedizioni. Noi siamo in grado di evadere il tuo ordine, ma la tua spedizione potrebbe essere soggetta a ritardi qualora la tua zona di residenza sia inclusa in un’area soggetta a quarantena.

INOLTRE PER ALCUNI ORDINI:

Causa lock-down e COVID-19 su tutta la comunità europee stiamo riscontrando una notevole carenza sul mercato di materie prime che colpisce i nostri fornitori.

Tale carenza sta generando ritardi di fornitura a molte linee produttive, è ritardi di consegna dei mezzi e delle attrezzature mediamente tra le 8  e le 16 settimane.

Sarà nostra cura comunicarvi tempestivamente eventuali ritardi relativi al Vs ordine.

Agricolstore offre i seguenti metodi di pagamento:

> Pagamento tramite Circuito STRIPE > tramite link o mail di ricevuta 

> Bonifico Bancario: le coordinate bancarie ti verranno comunicate in sede d’ordine.

> Contrassegno: solo per ordini fino a 350€ > maggiorazione di 8€ sul tuo ordine.

> SOISY pagamento rateizzato da 100€ a 15.000€ Risposta rapida in 24H, con Soisy in base alle promozioni di Agricolstore puoi avere il Tasso Zero o il Tasso Standard dal 5/5% offrendo da 3 a 60 rate.

> Stripe fornisce un set di strumenti e API programmabili che semplifica i pagamenti sulla tua piattaforma e il pagamento dei venditori a livello globale. Dalla verifica delle identità dei tuoi venditori all’instradamento dei pagamenti, Stripe consente a piattaforme e marketplace di gestire i pagamenti con facilità mantenendo la conformità alle norme PSD2

> Soisy fornisce il pagamento rateale Soisy assicurando una tutela elevata, in quanto la transazione non viene elaborata all’interno del portale, ma si affida l’intero processo ad un marketplace di P2P lending e si poggia su diverse banche depositarie.

Oltre al vantaggio del rimborso a rate, previa approvazione della valutazione creditizia, Soisy adotta i migliori standard contro il furto dei dati sensibili e il pishing, con innovative funzioni di controllo e collaborazioni con importanti società del settore.

Inoltre, si tratta di una società autorizzata dalla Banca d’Italia, quindi perfettamente in regola con le normative di legge e approvata come Istituto di Pagamento. 

Su Agricolstore la spedizione è gratuita per gli ordini a partire da EUR 99,00€ e per tutti quegli ordini denominati Ticket o Promo con i quali il cliente acquista il diritto ad accedere a determinate promozioni sui preventivi personalizzati di mezzi e attrezzature.

Per gli ordini inferiori a EUR 99,00 la spedizione ha un costo di:

– 9,90 € per prodotti di medio peso o dimensioni > Fino a 3 kg misure STANDARD.

– Per tutti gli ordini di mezzi e attrezzature agricole Ove non espressamente indicato, la spedizione sarà calcolata in fase post-ordine una volta ricevuto l’indirizzo di destinazione del cliente fino ad un massimo di 350€

Per i pacchi  STANDARD affideremo il pacco contenente il tuo ordine nelle 72 ore successive alla data del tuo acquisto. I corrieri che utilizziamo impiegano da 2 ai 3 giorni lavorativi per consegnare in tutta Italia. NB. per la consegna sulle isole potrebbe volerci un giorno addizionale.

Tutti i corrieri consegnano al piano strada, salvo specifiche richieste da parte del cliente. Tali richieste dovranno essere indicate nel campo note dell’ordine previa verifica e accettazione da parte di Agricolstore.

Puoi trovare informazioni relative alla tracciabilità e la spedizione del tuo ordine all’interno dei dettagli dell’ordine stesso nella tua area personale.

Altrimenti, riceverai comunque una mail con il link di tracciabilità del corriere utilizzato una volta che il codice di trattamento verrà generato dai sistemi del corriere utilizzato (solitamente, il giorno successivo all’affidamento del pacco).

I corrieri utilizzati sono: GLS, SDA , Bartolini e Nostro corriere privato in caso di merce voluminosa.

Orari di consegna: dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:30

In tutti i casi in cui l’articolo non risulta disponibile a magazzino e ove espressamente indicato, e per i casi in cui il cliente richieda personalizzazioni adhoc dell’articolo stesso, il prodotto sarà spedito al cliente direttamente dal nostro fornitore per conto di Agricolstore.

Se dovessi riscontrare un’anomalia dovuta ad un difetto o difformità del prodotto, ci faremo carico per farle recapitare un prodotto sostitutivo identico a quello ordinato.

Per permetterci di operare in tale maniera dovrai contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo store@agricolstore.it indicando nella mail: la descrizione del difetto, documentazione fotografica e numero dell’ordine Agricolstore.

Organizzeremo in tempi celeri il recupero del prodotto difettoso e la consegna del prodotto sostitutivo.

Una volta aperta una procedura di reso, è necessario che il prodotto ci venga recapitato nel suo imballo originale, adeguatamente confezionato per la spedizione e comunque prima di procedere al montaggio o all’installazione dello stesso. Non sarà autorizzata la sostituzione del prodotto laddove riscontrassimo uno dei precedenti casi.

Entro 2 giorni dal ricevimento della merce al nostro magazzino ne verranno controllate le condizioni e, in caso di idoneità, ti confermeremo l’Autorizzazione al Reso e la corretta elaborazione della sostituzione dell’articolo, senza spese di spedizione a tuo carico, secondo i tempi di disponibilità del prodotto.

Qualora il prodotto in sostituzione non sia più disponibile a catalogo, provvederemo con il rimborso totale del suo ordine.

Quando ricevi la merce, il nostro suggerimento è di scrivere nel documento di trasporto (che ti recapiterà il corriere al momento della consegna) “merci accettate con riserva”. In questo modo se riscontri danni da trasporto all’apertura dell’imballo, avremo modo di aprire un reclamo con la società trasportatrice.

Qualora, all’atto della consegna del tuo ordine, dovessi riscontrare che l’imballo è danneggiato o altra anomalia dovuta a danni da trasporto, dovrai comunicarci tempestivamente il danneggiamento entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla consegna della merce. Scrivi a store@agricolstore.it inserendo nell’email: descrizione del danno da trasporto, documentazione fotografica, numero dell’ordine Agricolstore.
Tutti gli ordini ove espressamente richiesto dal cliente possono essere assicurati contro furti e danni accidentali durante il trasporto al tuo indirizzo di consegna. Una volta che ricevi la merce e firmi per l’accettazione del pacco, la copertura assicurativa termina.

Provvederemo a sostituire l’articolo danneggiato con il medesimo articolo ordinato oppure, su esplicita richiesta o in caso di prodotto fuori catalogo, al rimborso.

Se per qualsiasi motivo non ti riterrai soddisfatto del prodotto acquistato potrai avvalerti del diritto di recesso chiedendo il rimborso dell’ordine e la restituzione del prodotto. Contatta il Servizio Clienti Agricolstore all’indirizzo store@agricolstore.it entro 14 giorni a partire dalla data di consegna. Riceverai conferma del recesso da parte del nostro Servizio Clienti e dovrai spedirci la merce presso il nostro magazzino a tue spese.

La restituzione del prodotto dovrà avvenire entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di voler recedere. Il prodotto dovrà essere spedito nel suo imballo originale, adeguatamente confezionato per la spedizione e comunque dovrà essere spedito prima di procedere con l’eventuale montaggio o installazione. Non saranno accettati resi danneggiati, senza imballo originale, prodotti danneggiati, prodotti non integri o mancanti di alcune o tutte le sue parti, prodotti derivanti da montaggio o manipolazione, prodotti in stato di conservazione diverso dall’ottimo.

Se il diritto di recesso è stato correttamente esercitato, entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento della merce al nostro magazzino ne verranno controllate le condizioni e attivata la procedura di rimborso. L’importo, escluse le spese di spedizione per la restituzione della merce, verrà rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Il recesso non può essere esercitato:

in caso di beni confezionati su misura o personalizzati;
prodotti altamente deperibili (Piante, fiori, ecc…);
per clienti che acquistano con partita IVA;
in caso di mancanza dell’imballo originale e di tutti gli elementi a corredo del prodotto presenti nella confezione originaria.
Questi e altri casi sono esplicitati nell’articolo 59 del codice del consumo

Condizioni di Vendita & Utilizzo

CONDIZIONI GENERALI DI USO

Agricolstore.it è di proprietà di Caravello Matteo D.I., Via Risorgimento n.2 – 98057 Milazzo (ME), P.I. / C.F. IT01767940834 che ne detiene tutti i diritti. 
L’utilizzo del sito implica l’accettazione senza riserve delle presenti condizioni di utilizzo da parte dell’Utente, le condizioni possono essere variate da Caravello Matteo D.I. sul sito al momento dell’utilizzo.

Funzionalità del sito
Il sito fornito all’Utente permette di: 

  • Conoscere ed acquistare gli articoli e i ticket promo proposti da Agricolstore con le modalità stabilite dalle condizioni generali di vendita
  • Conoscere ed iscriversi a corsi ed eventi di informazione e formazione, e/o info a mezzo Newsletter che saranno tenuti presso sede da concordare o a mezzo di strumenti digitali (es. chat,webinar,videocall).
  • Avere conoscenza di sintesi e informazioni in merito alle attività di Agricolstore. 
    L’elenco delle funzionalità è incluso in un titolo indicativo e non esaustivo.

Condizioni d’uso del sito

Il sito è riservato alle persone maggiorenni identificabili come privati, così come dai titolari di partita iva. L’accesso a determinati servizi proposti dal Sito può essere subordinato alla creazione di un Account per la creazione del quale può essere richiesto all’Utente informazioni che ne consentano l’accesso. Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, Caravello Matteo D.I. per quanto concerne il trattamento dei dati rimanda all’informativa sulla privacy reperibile sul sito.

Comportamento

L’Utente deve astenersi da: 
• Commettere atti illeciti; 
• Estrarre o raccogliere i dati personali degli utenti del Sito con qualsiasi mezzo; 
• Estrarre, registrare o utilizzare dati o contenuti per i quali non viene dato espresso consenso a tali operazioni; 
• Conservare, diffondere o pubblicare qualsiasi commento o contenuto illecito, pregiudizievole, ingiurioso, discriminatorio, che inciti all’odio, contrario al buon costume, che sia lesivo della vita privata oppure di diritti altrui, in particolare modo dei diritti riferibili all’immagine, alla reputazione e alla proprietà intellettuale di Agricolstore;
• Effettuare direttamente o indirettamente propaganda di qualsiasi genere o natura utilizzando materiale reperito sul sito o riferendosi ad esso; 
• Conservare, diffondere o pubblicare qualsiasi contenuto che possa ledere, direttamente o indirettamente, i diritti di Agricolstore. 

Proprietà Intellettuale

Agricolstore elabora i contenuti pubblicati sul sito nel pieno rispetto della normativa sul diritto d’autore, allo scopo di proteggere i diritti degli autori e di rispettare le norme inerenti la proprietà intellettuale, disegni e modelli, marchi, nomi a dominio, brevetti, competenza, sono usati previa autorizzazione dell’autore e proprietario di tale diritti.
Agricolstore è titolare della totalità dei Contenuti del Sito nonché dei diritti ad esso associati e non viene fornito agli utenti di utilizzare i materiali (testi o immagini) in nessun caso e per nessun motivo.

Responsabilità

L’Utente è l’unico responsabile delle azioni di consultazione e utilizzo del Sito. Caravello Matteo D.I. non potrà essere considerata responsabile di danni derivanti dall’accesso, dall’utilizzo del Sito e delle informazioni in esso contenute.
Caravello Matteo D.I. si riserva il diritto di interrompere momentaneamente l’accesso al Sito per motivi tecnici legati a manutenzione e aggiornamento, senza che sorga alcun diritto o pretesa risarcitoria in capo agli utenti.
Caravello Matteo D.I. non sarà in alcuna circostanza considerata responsabile in caso di malfunzionamenti della rete che non permettano il corretto funzionamento del Sito, la corretta visualizzazione o che rendano indisponibili informazioni in precedenza pubblicate, in egual modo non potrà essere ritenuta responsabile per ogni evento o condizione relativa ai sistemi dell’Utente che gli impediscano di usufruire correttamente delle risorse pubblicate.
Caravello Matteo D.I. non sarà in alcuna circostanza considerata responsabile in caso vengano pubblicate informazioni errate o imprecise impegnandosi ad eseguire le dovute correzioni non appena ne abbia conoscenza. 

Protezione dei dati personali

In conformità alla normativa sulla privacy, Decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196 e Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, i dati raccolti sul Sito sono soggetti a trattamento informatico da parte di Caravello Matteo D.I., l’Utente ha il diritto di accesso, di rettifica e di opposizione al trattamento dei dati che lo riguardano attraverso l’invio di specifica richiesta, ex artt. 7 e segg. del D.Lgs. 196/2003. L’Utente può consultare la Politica di tutela dei dati personali di Agricolstore come pubblicata sul sito.

Integralità

Qualora una o più clausole delle condizioni generali di utilizzo siano dichiarate nulle in seguito all’applicazione di una legge, di un regolamento o di una decisione giudiziaria o amministrativa definitiva, le altre clausole conservano la propria validità.

Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. l’utente accetta inoltre che ogni controversia che non trovi soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del foro di Barcellona P.G. Sede distaccata di Milazzo.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Premesse
Le presenti CGV regolano l’acquisto, tramite modalità telematiche o per via telefonica, dei prodotti (i “Prodotti”) presentati sul sito agricolstore.it (il “Sito”), mediante il quale Caravello Matteo D.I. (“il Venditore”), con sede in Via Risorgimento n. 2 – 98957 – Milazzo (ME), vende direttamente o indirettamente tramite contratto di dropshipping i Prodotti.
Le presenti CGV costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto e l’inoltro di un Ordine (come definito alla Parte (A), Sezione 1.2), ne comporta l’accettazione da parte del Cliente.

Si precisa che le previsioni delle CGV che facciano riferimento ai Consumatori (come di seguito definiti) troveranno applicazione esclusivamente nei confronti di soggetti che ricadano nella relativa definizione. I Consumatori beneficeranno, in particolare, di tutte le tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del Titolo III, Sezione II, del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabilmente previste, in favore dei Consumatori, dal Codice del Consumo medesimo e da ogni altra legge applicabile.
Il servizio clienti, è a disposizione per informazioni, reclami e contestazioni:

Negozio online sul sito “www.agricolstore.it”:
Numero telefonico: +390909281094
A disposizione da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00
E-mail: info@agricolstore.it
I Clienti (come di seguito definiti) potranno utilizzare i contatti di cui sopra per qualsiasi chiarimento o informazione – indipendentemente dalla tipologia di Prodotto interessata – riguardo al contenuto delle CGV, del Contratto (come definito alla successiva Sezione 1.2 della Parte A ) ed alla relativa disciplina, nonché in relazione a qualsiasi reclamo. Qualora il Cliente decida di non avvalersi del servizio telefonico, restano in ogni caso salvi e impregiudicati tutti i diritti e le facoltà riconosciuti al cliente dalla legge. Quanto al salvataggio e alla stampa delle CGV e alla possibilità di visionare il testo del Contratto, si rimanda alla Sezione 2 della Parte (A) delle presenti CGV.
Il diritto di recesso in favore dei consumatori è disciplinato dalla Sezione 2 della parte B e dalla Sezione 3 della parte C delle presenti CGV.

 

Parte (A) – Parte Generale 

1. Ambito di applicazione. Definizioni 
1.1 La presente Parte (A) – Parte Generale trova applicazione nei confronti di tutti gli Ordini relativi all’acquisto dei Prodotti o Ticket Promo ed inoltrati al Venditore attraverso il Sito.
1.2. All’interno delle presenti CGV trovano applicazione le seguenti definizioni:“Consumatore”: qualsiasi persona fisica che effettui un Ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;

“Professionista”: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un Ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;

“Cliente”: a seconda dei casi, un Consumatore o un Professionista;

“Contratto”: ogni accordo tra il Venditore ed un Cliente circa l’acquisto da parte di quest’ultimo di uno o più Prodotti, concluso, a seconda del mezzo utilizzato, secondo le modalità previste alla Parte A, Sezione 3.3 o la Sezione 3.4;

“Giorno lavorativo”: qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi ai sensi della legge italiana;

“Ordine”: ogni proposta riguardante l’acquisto di uno o più Prodotti, formulata dal Cliente nei confronti del Venditore , alternativamente, a seconda del mezzo utilizzato, secondo le modalità previste alla Parte A Sezione 3.3 o alla Sezione 3.4;

“Ticket o Promo”ogni proposta riguardante la vendita  di uno o più preventivi aventi per oggetto personalizzazione e sconti adhoc su macchine ed attrezzature agricole venduti singolarmente o in kit , formulata dal Venditore nei confronti del Cliente.

2. Download e consultazione dei termini e delle condizioni del Contratto
2.1.Il Cliente potrà conservare copia delle presenti CGV, oltre a tutti i documenti di cui si compone il Contratto relativo ai Prodotti acquistati sul Sito, avvalendosi delle normali funzionalità del proprio browser (ad es.: “File” –> “Salva come”). È altresì possibile scaricare le presenti CGV in formato PDF e archiviarle. Per visionare il file PDF è necessario utilizzare il programma gratuito Adobe Reader (scaricabile dal sito www.adobe.it) o altri programmi equivalenti compatibili con il formato PDF.

2.2. In aggiunta, il Cliente potrà archiviare i dati del proprio Ordine, sia scaricando le CGV, secondo quanto previsto al precedente articolo 2.1 e salvando, con il supporto delle funzioni del proprio browser, i dati riassunti nell’ultima pagina web che precede l’inoltro di ogni Ordine, sia attendendo l’Email di Conferma d’ordine che il Venditore farà pervenire, in seguito all’inoltro dell’Ordine, all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente. Tale e-mail di conferma conterrà i dati dell’Ordine inoltrato dal Cliente, oltre alle presenti CGV, con conseguente possibilità di stampare o salvare tale documentazione, avvalendosi delle funzioni del proprio programma di posta elettronica

2.3. I dati di ciascun Ordine verranno salvati dal Venditore sui propri sistemi. Al fine di preservare la confidenzialità di tali informazioni, l’accesso ad esse, da parte del Cliente, sarà consentito solo a seguito di previa autenticazione nell’area riservata del Sito denominata “Il mio account”, tramite l’inserimento di apposite credenziali di accesso da parte del Cliente che gli saranno attribuite al momento della registrazione al Sito stesso. In tale area riservata, inserendo le proprie credenziali, il Cliente potrà consultare i Contratti già conclusi, gli Ordini pendenti e quelli appena inoltrati, nonché aggiornare e salvare i propri recapiti, eventuali dati bancari e/o dati relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter. Il Cliente si impegna a trattare in maniera riservata le proprie credenziali d’accesso alla suddetta area riservata del Sito e a non renderle disponibili a terzi.

3. Conclusione del Contratto
3.1.Qualsiasi Contratto relativo all’acquisto di Prodotti stipulati verrà stipulato esclusivamente in lingua italiana.

3.2. La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito rivolto agli utenti del Sito a formulare, nei confronti del Venditore, una proposta d’acquisto. Tali inviti ad offrire non hanno natura vincolante per il Venditore ed, in particolare, non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 del Codice Civile italiano, restando, nella piena discrezionalità del Venditore a, ogni decisione in merito all’accettazione delle proposte eventualmente formulate.

3.3 Conclusione del contratto via internet
3.3.1 Per procedere all’acquisto di uno o più Prodotti tramite Internet, il Cliente dovrà effettuare la registrazione sul Sito, fornendo al  Venditore , in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire al  Venditore medesimo di dare esecuzione agli Ordini inoltrati.
3.3.2 Il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l’acquisto, inserendoli in un “carrello” virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all’inoltro dell’Ordine.
3.3.3 Cliccando sul tasto “Procedi all’acquisto”, il Cliente darà avvio alla procedura di inoltro dell’Ordine. Nella fase di formulazione dell’Ordine e fino al suo effettivo inoltro il Cliente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto “Indietro”, così da individuare e correggere eventuali informazioni errate.
3.3.4 Cliccando sul tasto “Concludi l’Ordine”, al termine della procedura avviata ai sensi della precedente sezione 3.3.3, il Cliente effettuerà l’inoltro dell’Ordine nei confronti del Venditore Ogni Ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte del Cliente. All’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente seguirà tempestivamente conferma da parte del Venditore riguardo al ricevimento dell’Ordine medesimo, tramite l’invio di una e-mail sull’account di posta elettronica comunicato dal Cliente e l’ordine verrà identificato come “inserito” all’interno dell’account dell’utente. Successivamente quando il Venditore accetterà l’ordine modificherà lo stato dell’ordine in “Confermato” e provvederà tempestivamente ad informare il Cliente dell’avvenuta accettazione dell’ordine tramite l’invio di una e-mail sull’account di posta elettronica comunicato dal Cliente.
3.3.5. Il Venditore avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti del Venditore ad alcun titolo. L’Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e conseguentemente il Contratto concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’Email di Conferma d´ordine, contenente conferma dell’accettazione dell’Ordine.

3.4 Il Cliente è invitato a leggere con la massima attenzione le presenti CGV.

  1. Prezzo e spese di spedizione
    I prezzi dei Prodotti pubblicati nella homepage o nelle diverse sezioni del Sito sono comprensivi di Iva e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti, ove questo sia diverso dall’Italia, che saranno a carico del Cliente.
    Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti del Venditore che sono riportati sul Sito. Eventuali modifiche ai prezzi di Prodotti non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto ad inoltrare un Ordine.
  2. Pagamento e consegna
    5.1.Salvo il caso in cui scelga di avvalersi dell’opzione “Pagamento in Contrassegno” o con modalità: “Clicca e Ritira, il Cliente pagherà integralmente il prezzo dei Prodotti ordinati, contestualmente all’inoltro dell’Ordine. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione dell’Ordine, il Venditore provvederà tempestivamente a rimborsare ai Clienti gli importi già eventualmente corrisposti.
    Nell’ambito del processo di inoltro dell’Ordine, potranno essere proposte dal Venditore , a completa discrezione di quest’ultima, diverse modalità di pagamento, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard), il pagamento tramite sistema protetto “Paypal”, oppure tramite bonifico bancario. Il Cliente sarà tenuto ad indicare la modalità di pagamento, tra quelle proposte dal Venditore, di cui intenda avvalersi.
    5.2. Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico (PDF).
    5.3. Il Venditore si riserva di rifiutare o non portare a termine Ordini, che prevedano la consegna dei relativi Prodotti al di fuori del territorio italiano, il Venditore si avvarrà di vettori selezionati in base alla disponibilità in sede di ordine. Ove il Prodotto sia contrassegnato sul Sito come “disponibile”, il Venditore provvederà a spedire l’articolo al più presto oppure, in caso di pagamento mediante bonifico bancario, entro 4 (due) giorni lavorativi successivi alla conferma di ricevimento del pagamento.
    5.4. Il Venditore non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui: (a) nonostante abbia provveduto al regolare e tempestivo acquisto dei Prodotti a copertura dell’Ordine ricevuto, essa non sia stata rifornita nei termini e modi pattuiti con il fornitore; (b) non sia in grado di supplire alla mancata disponibilità di tali Prodotti, per circostanze non soggette al suo controllo e (c) abbia tempestivamente comunicato al Cliente tale indisponibilità dei Prodotti . In ogni caso, laddove il Cliente sia un Consumatore e l’indisponibilità dei Prodotti , dovuta ad una delle circostanze indicate alle precedenti lettere (a) e (b), non consenta di procedere alla consegna del Prodotto entro 30 (trenta) giorni dall’inoltro dell’Ordine da parte del Consumatore medesimo, il Venditore provvederà a rimborsare al Consumatore eventuali pagamenti anticipati del prezzo entro 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui sia stato inviato l’Ordine
    5.5. Il Venditore non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali – a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da Il Venditore . Il Venditore provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In caso di recesso ai sensi della presente Sezione 5.5, il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per il Prodotto oggetto dell’Ordine, entro 30 giorni dall’invio dell’Ordine medesimo.
    5.6. In caso di acquisto effettuato da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito dei Prodotti rimarrà in capo ad Il Venditore sino alla loro consegna al Consumatore o ad altro soggetto da quest’ultimo indicato, indipendentemente dal fatto che la spedizione dei medesimi Prodotti sia o meno assicurata. In caso di acquisto effettuato da soggetto diverso da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito dell’articolo passa in capo al Cliente con la consegna del Prodotto da parte del Venditore al primo vettore.
  3. Garanzia e gestione dei reclami
    6.1.Agli acquisti effettuati dai Consumatori si applicano le norme di legge in materia di garanzia, ivi incluse, se applicabili le norme previste dal Codice del Consumo in materia di garanzia nei confronti dei Consumatori.
    6.2.Ove riscontri vizi e difetti nei Prodotti oggetto di acquisto ai sensi delle presenti CGV, il Consumatore potrà contattare, a pena di decadenza entro 14 giorni dalla scoperta, il Venditore, secondo le modalità indicate nelle presenti CGV e richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto. La scelta tra riparazione o sostituzione spetterà al Venditore, fatto salvo il caso in cui il rimedio prescelto risulti oggettivamente impossibile da applicare o eccessivamente oneroso rispetto all’altro rimedio possibile.
    6.3 Il Venditore provvederà, a seconda dei casi, ad effettuare le riparazioni e sostituzioni richieste entro un termine congruo dal ricevimento della richiesta del Consumatore. Il Venditore invita il Cliente a descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del difetto o vizio riscontrato ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell’Ordine ovvero indicare il numero dell’Ordine, il numero del Consumatore e ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo. Qualora non pervenga alcuna risposta al Consumatore entro 5 (cinque) giorni lavorativi, Il Venditore invita sin da ora il Consumatore a sollecitare una risposta. Il Venditore consiglia inoltre di verificare che le e-mail dalla stessa inviate non vengano re-indirizzate ovvero bloccate da eventuali ‘filtri spam’ ovvero non giungano correttamente a destinazione per altri problemi tecnici del programma di posta elettronica del Cliente destinatario.
    6.4 Laddove (i) la riparazione o la sostituzione richieste risultino impossibili o eccessivamente onerose, o (ii) non siano avvenute entro un termine congruo; o (iii) abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore medesimo, quest’ultimo potrà richiedere una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto. La valutazione in merito alla scelta fatta dal consumatore resterà comunque in capo al Venditore, la quale sarà libera di procedere con la riduzione del prezzo ovvero con la risoluzione contrattuale. Non sarà, in ogni caso, ammessa la risoluzione del Contratto per difetti di lieve entità, rispetto ai quali non sia stato possibile o risulti eccessivamente oneroso procedere alla riparazione/sostituzione dei relativi Prodotti.
    6.5 Resta espressamente inteso che le precedenti Sezioni 6.1, 6.2, 6.3 e 6.4. non troveranno applicazione in caso di difetti riscontrati in Prodotti acquistati da Professionisti, rispetto ai quali il Venditore , fatti salvi i limiti inderogabili di legge, non rilascia alcuna garanzia. 
  4. Buoni d´Acquisto (“Coupon”)
    7.1 I Buoni d´Acquisto non possono essere acquistati sul Sito, ma vengono offerti dal Venditore nel contesto di campagne promozionali, per un periodo di validità limitato.
    7.2Buoni d´Acquisto sono utilizzati solo in riferimento ad alcune tipologie di Prodotti, anche in conformità a quanto verrà indicato sul Sito. Note per le condizioni applicabili ai Buoni di Acquisto si possono trovare nelle corrispondente sezione della parte B) di queste CGV.
  5. Protezione dei dati
    Il Venditore si riserva il diritto di conservare i dati di ciascun Ordine nonché i recapiti del Cliente al solo fine di utilizzarli per la corretta esecuzione dell’Ordine (anche attraverso la trasmissione ai partner commerciali coinvolti nella gestione del pagamento, nell’esecuzione dell’Ordine e/o nella spedizione dell’articolo), di eventuali reclami in merito alla garanzia dell’articolo e/o di raccomandazioni o istruzioni al Cliente inerenti all’articolo. La conservazione e il trattamento dei dati avverranno conformemente al contenuto dell’informativa riguardante la protezione e l’utilizzo dei dati personali da parte del Venditore (“informativa sulla privacy”).

Fermo restando quanto precede, qualsiasi utilizzo dei dati personali del Cliente sarà soggetto alle disposizioni contenute nella suddetta informativa sulla privacy.

  1. Modifica delle Condizioni Generali di Vendita
    In occasione di ogni modifica alle presenti CGV, il Venditore provvederà prontamente a pubblicare le CGV modificate sul Sito.
    Le CGV modificate diverranno parte integrante dei nuovi Contratti, a far data dal primo Ordine inoltrato dai Clienti, a seguito della loro pubblicazione sul Sito. Nel caso di Ordini già inoltrati prima di tale comunicazione, troverà applicazione la precedente versione delle CGV.
  2. Clausola di sostituzione
    Qualora una disposizione presente o futura delle CGV e/o del contratto dovesse essere o diventare del tutto o in parte nulla e/o inefficace ovvero vi sia una lacuna nelle disposizioni delle CGV e/o del contratto, le restanti disposizioni delle CGV e del contratto rimarranno in ogni caso valide ed efficaci. Resta inteso che il Venditore ed il Cliente si impegneranno a negoziare in buona fede l’integrazione della lacuna ovvero la sostituzione della clausola nulla e/o inefficace con l’obiettivo di raggiungere i medesimi risultati perseguiti dalla clausola invalida o inefficace e di salvaguardare la sostanza economica del contratto.

 

Parte (B) – Ordini di acquisto dei Prodotti
1. Informazioni sul venditore
Nel caso in cui un Ordine riguardi l’acquisto di un Prodotto, la parte venditrice contraente sarà esclusivamente Il Venditore.
Per qualsiasi chiarimento su cosa debba intendersi per Prodotti, si prega di fare riferimento alla Premesse alle presenti CGV.

  1. Diritto di recesso
    2.1Nel rispetto dei doveri di informazione di cui all’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del Codice del Consumo, alla Sezione 2.3 che segue sono indicati termini e condizioni che disciplinano il diritto di recesso in favore del Consumatore, come regolato dal medesimo Codice del Consumo. In aggiunta ai termini previsti per legge, il Venditore concede, altresì, ai Consumatori un periodo aggiuntivo entro il quale sarà possibile esercitare il recesso, secondo quanto previsto alla successiva Sezione 2.2.

2.2 Si precisa, in ogni caso, che il diritto di recesso in favore del Consumatore non si applica ai Prodotti che, per loro natura, non siano idonei ad essere rispediti o siano soggetti al rischio di rapido deterioramento o alterazione, quali, a titolo meramente esemplificativo, prodotti già aperti e piante e fiori.

2.3 Istruzioni per l’esercizio del recesso nei casi previsti dal Codice del Consumo

Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso

Diritto di recesso
Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). La comunicazione del recesso dovrà avvenire a info@agricolstore.it

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Consumatore invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso
Se il Consumatore recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore stesso non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. Il Consumatore è pregato di rispedire i beni o di consegnarli ad Agricolstore.it presso Caravello Matteo D.I. – Via Risorgimento n. 2 – 98057 Milazzo (ME) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. I costi della restituzione dei beni in caso di recesso saranno interamente a carico del consumatore.

Il Consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Privacy Police

La presente Privacy Policy è soggetta ad aggiornamenti che verranno pubblicati puntualmente sul Sito web unitamente alla Cookie Policy, stabilisce le basi sulle quali verranno elaborati i Dati personali dell’Utente.

Questa Privacy Policy è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016 e si applica esclusivamente a tutti i dati raccolti attraverso il sito web: www.agricolstore.it

Titolare del Trattamento 

Il Titolare del Trattamento dei Dati raccolti da questo Sito web è Caravello Matteo D.I. con sede in Via Risorgimento n. 2°, 98057 Milazzo (ME), P.IVA IT01767940834 – email: info@agricolstore.it – pec: caravellomatteo@pec.it

Modalità di Trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali forniti o acquisiti saranno oggetto di Trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza ai sensi delle vigenti normative. Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il Trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. 

Finalità del Trattamento dei Dati personali e Base giuridica 

I Dati Personali possono essere raccolti in modo autonomo dal Titolare o tramite terze parti. In questo caso i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del presente Sito web acquisiscono alcuni Dati Personali degli Utenti, di carattere tecnico-informatico (ad es. l’indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il sistema operativo, il nome di dominio e gli indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l’accesso o l’uscita, ecc.), la trasmissione dei quali è connaturata al normale funzionamento di internet. Tali Dati potranno essere trattati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e/o per controllarne il corretto funzionamento e saranno cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.

I Dati che l’Utente sceglie di fornire spontaneamente sono raccolti per consentire al Sito web di fornire i propri servizi, così come per le seguenti Finalità:

  1. a) per adempiere a qualunque tipo di obbligo contemplato e previsto dalle vigenti leggi, regolamenti, normative correlate ed usi commerciali, in particolare, in materia tributaria/fiscale. Questo trattamento è obbligatorio per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento;
  2. b) per altre finalità accessorie o collegate a quelle sopra indicate e comunque rientranti nell’ambito delle attività del Sito web;
  3. c) per dar seguito alle specifiche richieste rivolte al Titolare dall’Utente per comunicazioni di natura informativa relative ai Servizi dello stesso Titolare, tramite messaggi di posta elettronica o compilazione del Form contatti e di altri strumenti di comunicazione quali ad esempio telefono o messaggistica Messanger. Questo trattamento è facoltativo e basato sul consenso dell’Utente, tuttavia la mancata comunicazione di uno o più Dati comporterà l’impossibilità di dare risposta alla richiesta di informazioni e di fruire dei servizi offerti dal Titolare;
  4. d) per l’invio di informazioni ed offerte promozionali e commerciali anche tramite il servizio di newsletter. Questo trattamento è basato sul consenso liberamente espresso dall’Utente;
  5. e) per finalità di softspam per consentire al Titolare di inviare per e-mail all’Utente  comunicazioni promozionali aventi come oggetto Prodotti e/o Servizi acquistati senza necessità del consenso espresso e preventivo dell’Utente, come previsto dall’art. 130, 4 comma, Codice della Privacy, e a condizione che l’utente non eserciti il diritto di opposizione; Questo trattamento è basato sull’art. 130, 4 comma, del Codice della Privacy così come novellato dal D.lgs n.101 del 2018;
  6. f) per effettuare analisi statistiche su dati aggregati e anonimi per analizzare i comportamenti, dell’Utente per migliorare i prodotti e i servizi forniti dal Titolare nonché soddisfare le aspettative dell’Utente stesso;
  7. g) per attività di profilazione a fini marketing. Questo Trattamento è basato sul consenso liberamente espresso dall’Utente.

Categoria di Dati Personali trattati 

Fra i Dati Personali trattati da questo Sito web, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Cookie, Dati di utilizzo, Email e Nome. I Dati Personali possono essere raccolti in modo autonomo dal Titolare o tramite terze parti. I Dati Personali possono essere forniti volontariamente dall’Utente quando utilizza il Sito web, mediante la compilazione del Form contatti, quando comunica con il Titolare via mail, via telefono o Messanger chat. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica tramite Modulo Contatti o per mezzo degli indirizzi indicati su questo Sito web, comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri Dati Personali inseriti nella email. Il consenso al conferimento dei Dati da parte dell’Utente è necessario per essere inserito nei database del Titolare ed ai fini dell’instaurazione e del corretto svolgimento di quanto offerto dallo stesso ai suoi Utenti, nonché ai terzi per l’adempimento della singola attività richiesta. Il mancato conferimento impedisce, pertanto, la registrazione nei database del Titolare, il perfezionamento di eventuali contratti, nonché l’esecuzione degli stessi e di ogni altra eventuale attività. 

Comunicazione dei Dati

Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati:

  1. a) categorie di Incaricati a ciò appositamente formati coinvolti nell’organizzazione del Sito web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema); 
  2. b) soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche Responsabili del Trattamento da parte del Titolare ex art. 28 GDPR. L’elenco aggiornato dei Responsabili, se nominati, potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento; 
  3. c)  soggetti pubblici o privati che possono accedere ai Dati in osservanza di obblighi di legge; 
  4. d)  soggetti che svolgono compiti accessori e strumentali rispetto all’attività del Titolare;

Tempi del Trattamento

Così come espressamente previsto dall’art. 5, co. 1, lett. e) del GDPR, i Dati sono conservati per il tempo necessario al Trattamento degli stessi in relazione allo svolgimento del servizio richiesto dall’ Utente, o richiesto dalle Finalità descritte in questo documento e in particolare:

– I Dati raccolti per obblighi contrattuali saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità suddette e secondo quanto previsto dalla legge;

– I Dati raccolti per obblighi fiscali /amministrativi o per obblighi contrattuali saranno conservati per il tempo necessario all’espletamento delle finalità suddette e secondo quanto previsto dalla legge;

– I Dati raccolti per Finalità riconducibili al legittimo interesse del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare contattando il Titolare.

– I Dati raccolti in base al Consenso dell’Utente potranno essere conservati fino a che tale Consenso non venga revocato;

I Dati possono essere conservati dal Titolare per un periodo più lungo in ottemperanza a obblighi di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati e pertanto, non potranno più essere esercitati i diritti di accesso, cancellazione, rettificazione e portabilità dei Dati 

Cookie

Questo Sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che possono essere utilizzati dai siti web per rendere più efficiente l’esperienza per l’utente e per personalizzare contenuti e gli annunci, fornire le funzioni dei social network e analizzare il traffico. Cookie Policy

Luogo del Trattamento e trasferimento dei Dati all’estero 

I Dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare. Per ulteriori informazioni si può contattare il Titolare del Trattamento. I Dati potranno essere trattati da persone fisiche e/o soggetti giuridici operanti per conto del Titolare e in forza di specifici vincoli contrattuali e aventi sede in Paesi membri UE o extra UE. Nel caso in cui i Dati vengano trasferiti al di fuori del SEE, il Titolare adotterà ogni misura contrattuale idonea a garantire un’adeguata protezione dei Dati.

Strumenti utilizzati per il Trattamento dei Dati Personali  

FORM DI CONTATTO 

L’Utente, compilando con i propri Dati il Form di contatto, acconsente al loro utilizzo per rispondere alle richieste di informazioni, o di qualunque altra finalità indicata dall’intestazione del modulo. Dati Personali raccolti mediante Form di contatto: Email, Nome e Cognome

MailMunch (SixMix LLC)

MailMunch è una suite di soluzioni offerte da SixMix LLC per creare Form contatti. Dati Personali raccolti mediante Form di contatto: Email, Nome e Cognome. Luogo del Trattamento: USA – Privacy Policy

GESTIONE INDIRIZZI MAIL 

Questi servizi consentono di gestire un database di contatti email, contatti telefonici o contatti di qualunque altro tipo, utilizzati per comunicare con l’Utente. Questi servizi potrebbero inoltre consentire di raccogliere Dati relativi alla data e all’ora di visualizzazione dei messaggi da parte dell’Utente, così come all’interazione dell’Utente con essi, come le informazioni sui click sui collegamenti inseriti nei messaggi.

Newsletter 

Con la registrazione alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui potranno essere trasmessi messaggi email contenenti informazioni, anche di natura commerciale e promozionale, relative a questo Sito web. L’indirizzo email dell’Utente potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione a questo Sito o dopo aver effettuato un acquisto. L’Utente può scegliere in qualsiasi momento di cancellarsi dalla newsletter cliccando su un tasto specifico che troverà all’interno delle email. Dopo aver cliccato sul tasto di cancellazione i Dati dell’Utente verranno cancellati immediatamente dal software di “email marketing”. Dati Personali raccolti: email e Nome. Questo Sito web utilizza il servizio di newsletter fornito da: 

  1. MailChimp (The Rocket Science Group)  

MailChimp è un servizio che organizza e analizza la distribuzione di newsletter. Nel caso un Utente non voglia che i propri Dati vengano gestiti da MailChimp, sarà necessario che annulli l’iscrizione alla newsletter. A questo scopo, si fornisce un link in ogni newsletter inviata. Dati Personali raccolti: email e nome. Luogo del Trattamento: USA – Privacy Policy

2.ActiveCampaign (Active Campaign LLC) 

ActiveCampaign, LLC (” ActiveCampaign “) fornisce una piattaforma di newsletter che consente ai Titolari del Trattamento di raggiungere i propri clienti, capire come interagiscono con tali comunicazioni e altri contenuti e personalizzare il marketing in base agli interessi degli stessi. L’Utente può scegliere in qualsiasi momento di cancellarsi dalla newsletter cliccando su un tasto specifico che troverà dentro le email. Dopo aver cliccato sul tasto di cancellazione i suoi Dati verranno cancellati immediatamente dal software. Dati Personali raccolti: Email e Nome. Luogo del Trattamento: USA – Privacy Policy

ALTRI STRUMENTI DI CONTATTO 

Chat Bot

Per gestire le richieste di informazioni con gli utenti questo sito web utilizza un servizio di Chat fornito da: 

  1. Facebook Messenger live chat

Questo servizio offerto da Facebook Ireland Ltd consente che attraverso un plugin, i visitatori di questo Sito web, dopo aver effettuato l’opt-in con il loro account di Facebook, possano comunicare in tempo reale con il Titolare. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy

  1. ManyChat (ManyChat Inc)

Per gestire la pubblicazione dei contenuti e la comunicazione delle proprie offerte commerciali, viene utilizzato un chat bot. Manychat può utilizzare varie tecnologie per raccogliere e archiviare informazioni quando si utilizzano i servizi del Sito web e ciò può includere l’uso di cookie e tecnologie di tracciamento simili, come pixel, per analizzare le tendenze, amministrare il sito Web, tenere traccia dei movimenti degli utenti nel sito Web, pubblicare annunci pubblicitari mirati e raccogliere informazioni demografiche. L’Utente può scegliere in qualsiasi momento di cancellarsi da Manychat cliccando su un tasto specifico che troverà dentro i messaggi di chat. Luogo del Trattamento: USA – Privacy Policy

PROTEZIONE SPAM 

Questi servizi analizzano il traffico di questo Sito web, potenzialmente contenente Dati Personali degli Utenti, al fine di filtrarlo da parti di traffico, messaggi e contenuti riconosciuti come SPAM.

CleanTalk Spam Protect (CleanTalk Inc)

Questo sito web utilizza il servizio antispam offerto da CleanTalk Inc. Luogo del trattamento USA- Privacy Policy

STATISTICA 

I servizi di statistica permettono al Titolare del Trattamento esclusivamente di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente. Questo Sito web utilizza i seguenti servizi:

  1. Google Analytics (Google Ireland Limited)

Google Analytics è un servizio di analisi fornito da Google Ireland Limited. Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo Sito web, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google. Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. In questo sito è attiva la funzione di anonimizzazione dell’indirizzo IP. L’indirizzo IP trasmesso dal browser ai fini connessi a Google Analytics non verrà incorporato ad altri dati già in possesso di Google. 

Al seguente link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it è reso disponibile da Google il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy

  1. Monitoraggio conversioni pixel di Facebook (Facebook Ireland Ltd.)

Il monitoraggio conversioni di Facebook (pixel di Facebook) è un servizio di statistiche fornito da Facebook. Il pixel di Facebook monitora le conversioni che possono essere attribuite alle inserzioni di Facebook. Dati Personali raccolti: Cookie; Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy.

  1. Google Tag manager (Google Ireland Limited)

Google Tag manager è un servizio che permette di gestire e monitorare tutti i Tag di terze parti sul Sito web per avere informazioni sull’interesse dimostrato dagli Utenti verso il Sito stesso e di conseguenza sulla qualità dei contenuti. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy

INTERAZIONE CON I SOCIAL NETWORK 

Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social network direttamente dalle pagine di questo Sito web. Le interazioni e le informazioni acquisite da questo Sito web sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’Utente relative ad ogni social network. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato. 

  1. Facebook (Facebook Ireland Ltd.)

I pulsanti di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook Ireland Ltd. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy

  1. LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)

I pulsanti di LinkedIn sono servizi di interazione con il social network LinkedIn, forniti da LinkedIn Corporation. Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy

REMARKETING E RETARGETING 

Questi servizi consentono a questo Sito web di comunicare, ottimizzare e servire annunci pubblicitari basati sull’utilizzo passato di questo Sito web da parte dell’Utente. Questa attività viene effettuata tramite il tracciamento dei Dati di Utilizzo e l’uso di Cookie. Questo Sito web utilizza i seguenti servizi:

  1. Facebook Remarketing (FacebookIreland Ltd)

Facebook Remarketing è un servizio di Remarketing e Behavioral Targeting fornito da Facebook, che collega l’attività di questo Sito web con il network di advertising Facebook. Questo Sito web fa uso dello strumento Facebook Pixel al fine di misurare le conversioni. Grazie al Pixel di Facebook si possono comprendere le azioni che le persone eseguono sul Sito web. I Dati che si raccolgono possono essere utilizzati per:

– assicurarsi che le inserzioni vengano mostrate alle persone giuste;

– creare gruppi di pubblico a cui destinare le inserzioni;

– sfruttare gli ulteriori strumenti pubblicitari della piattaforma su cui si fa pubblicità

Le informazioni rilevate sono anonime agli operatori di questo Sito e non possono essere utilizzate per individuare l’identità di un singolo utente. Tuttavia, le informazioni vengono salvate e analizzate da Facebook, il che potrebbe ricollegare l’azione a un singolo profilo e utilizzare questa informazioni a fini pubblicitari interni a Facebook, come delineato dall’informativa sulla privacy di Facebook. Questo permetterà a Facebook di mostrare inserzioni sia su Facebook che su siti terzi. Il Titolare del Sito non ha alcun controllo su come questi dati vengano utilizzati. Per maggiori informazioni su come gli utenti possano tutelare la propria privacy, rimandiamo alla informativa sulla Privacy di Facebook.

  1. Google ADS 

Google ADS è un servizio fornito da Google Ireland Limited che collega questo Sito web con il network di advertising di Google. Questo Sito web fa uso delle funzionalità Remarketing di Google Analytics combinate con la possibilità di adattamento a diversi dispositivi di Google ADS. Questa funzionalità rende possibile collegare i gruppi target per le campagne promozionali creati dalla funzione Marketing di Google Analytics con l’adattabilità a diversi dispositivi di Google ADS. Questo permette di mostrare pubblicità basate sugli interessi personali dell’utente, identificati tramite un’analisi del comportamento dell’utente stesso sul web, sia esso su un dispositivo mobile o su altri dispositivi. È possibile disabilitare permanentemente le funzioni di targeting e di remarketing disabilitando la funzione “pubblicità personalizzata” nell’account Google. Per farlo, è sufficiente seguire questo link: 

https://www.google.com/settings/ads/onweb/

 Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy

CONTENUTI SU PIATTAFORME ESTERNE 

Questi servizi permettono di visualizzare contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo Sito web e di interagire con essi.
Nel caso in cui sia installato un servizio di questo tipo, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga Dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Questo Sito web utilizza 

Google Fonts 

Google Fonts è un servizio di visualizzazione di stili di carattere fornito da Google Ireland Limited che permette a questo Sito Web di integrare tali contenuti all’interno delle proprie pagine. Dati Personali raccolti: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy 

Esercizio dei diritti dell’interessato

L’Interessato ha diritto di esercitare le facoltà previste agli artt. 7, 15-22 del Reg. Europeo 679/2016.  In particolare, ha diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento e, dietro semplice richiesta al Titolare del Trattamento, potrà chiedere l’accesso ai Dati Personali, ricevere i Dati personali forniti al Titolare e ove possibile trasmetterli ad un altro Titolare del trattamento senza impedimenti (c.d. portabilità), ottenere l’aggiornamento, la limitazione del trattamento, la rettificazione dei Dati e la cancellazione di quelli trattati in difformità dalla normativa vigente. Ha diritto, per motivi legittimi, di opporsi al Trattamento dei Dati Personali che lo riguardano ed al Trattamento per fini di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta e per il compimento di ricerche di mercato. Ha altresì diritto a proporre reclamo al Garante della Privacy quale autorità di controllo in materia di protezione dei dati personali. L’interessato potrà esercitare i suoi diritti contattando il Titolare a mezzo mail all’indirizzo: info@agricolstore.it

Modifiche a questa Privacy Policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Privacy Policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questo Sito web e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente Privacy Policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti. Il Titolare non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Privacy Policy, pertanto ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.

Privacy Policy aggiornata a febbraio 2024